La tarea del Counseling puede dividirse en dos grandes campos: Desarrollo Personal y Counseling Institucional.
Counseling en Desarrollo Personal
Acompaña individual o grupalmente a personas que están atravesando una situación de crisis o conflicto, o bien un detenimiento del desarrollo de sus potencialidades, ya sea que ello se haya producido como consecuencia de aquellas crisis o conflictos, por falta de autoconocimiento o por no haber tenido las condiciones ideales para realizarlas. Promueve también, el desarrollo de conductas que favorezcan mejores relaciones intra e interpersonales.
En síntesis:
• favorece la disposición a la autoayuda,
• la capacidad de autodirección
• la competencia operativa en la toma de decisiones
• la adquisición de actitudes más eficientes y satisfactorias
La intervención del Counselor es oportuna y requerida cuando las personas se ven confrontadas por circunstancias a las que no pueden responder adecuadamente, por ejemplo:
• Crisis vitales
• Conflictos inter e intrapersonales: familiar, laboral, educacional, etc.
• Crisis traumáticas: duelos, violencia, adicciones, etc.
• Situaciones generadoras de sufrimiento que corresponden al aspecto pático de la existencia.
• Orientación del Desarrollo Personal.
Counseling Institucional
El Counselor actúa dentro de las Instituciones promoviendo una mejor comunicación entre sus miembros, teniendo en cuenta la posición que ocupan en ellas. Intenta facilitar una mayor fluidez en el diálogo y crear climas óptimos que ayuden a las relaciones humanas, tanto a nivel personal como comunitario.
El Counselor es un adecuado catalizador entre las partes que interactúan, facilitando el desarrollo tanto de sus miembros como de la institución. Es sujeto de consulta cualquier componente de la estructura.
Puede actuar en cualquier tipo de institución desarrollando las tareas descriptas, comunes a todas, y las propias de cada ámbito.